Tout leader est confronté à des personnes qui tombent dans le piège de la « mentalité de victime ». Cette attitude ne signifie pas qu’elles sont incapables ou faibles, mais souvent, il s’agit simplement d’un comportement acquis qui consiste à attribuer ses difficultés à des forces extérieures.
La mentalité de victime se manifeste par des propos tels que :
- « Je ne peux pas réussir à cause de mon patron. »
- « La conjoncture économique rend mes objectifs impossibles à atteindre. »
- « Je ne peux pas être heureux.se tant que quelque chose ne change pas autour de moi. »
Pourquoi est-ce important dans le monde des affaires?
Les personnes qui restent bloquées dans cet état d’esprit se désengagent, évitent de prendre leurs responsabilités et sont moins performantes. Des recherches en psychologie positive et des études sur la résilience indiquent que les personnes qui se sentent impuissantes sont moins créatives, moins motivées et plus vulnérables à l’épuisement professionnel. Les leaders jouent un rôle essentiel pour aider leurs employés.es à retrouver leur pouvoir.
Trois stratégies de leadership pour aider à transformer une mentalité de victime :
- Enseignez l’auto-efficacité (la capacité de choisir ses réactions).
Les personnes ne peuvent peut-être pas contrôler les événements extérieurs, mais elles peuvent contrôler leurs réactions. Des études en neurosciences cognitives démontrent que le recadrage active les circuits cérébraux liés à la résilience et à la régulation émotionnelle (Ochsner & Gross, 2008).
- Ancrez les personnes dans une vision.
Demandez-leur : « Comment voyez-vous et ressentez-vous le succès en ce moment? » Le fait de visualiser et de se fixer des objectifs stimule les circuits de récompense du cerveau, ce qui augmente la persévérance, même en cas de difficultés (Schacter et al., 2012).
- Célébrez les petites victoires et les trésors cachés.
Encouragez les micro-progrès et demandez : « Quelle leçon ou opportunité cachée pouvez-vous tirer de cet échec? » Cela permet de recadrer les obstacles en opportunités de croissance et de renforcer l’auto-efficacité (Bandura, 1997).
Les avantages pour le leadership
Aider les personnes à changer leur façon de penser ne se fait pas du jour au lendemain. Cela nécessite : répétition, responsabilisation et compassion.
Le retour sur investissement est immense : des personnes plus engagées, agiles et résilientes qui s’approprient leurs résultats.
Les leaders qui encadrent leurs équipes dans un changement de mentalité ne se contentent pas seulement d’atteindre leurs objectifs, mais transforment également la culture de leur entreprise.
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Crédit photo: Yan Krukau pexels.com
Consultante certifiée en transformation de vie, coach et formatrice en entreprise
Marylene est consultante certifiée en transformation de vie, coach et formatrice en entreprise par les instituts Brave Thinking® et HeartMath®, des centres reconnus pour la formation de coaching transformationnel en Californie. Elle est également titulaire d’une maîtrise en communication et gestion du changement organisationnel et d’un baccalauréat en administration des affaires et ressources humaines.
Grâce à sa carrière professionnelle de plus de 20 ans d’expérience en tant que coach, professionnelle et directrice des ressources humaines et experte en gestion du changement au sein de moyennes et grandes entreprises, Marylène partage maintenant son savoir-faire et ses compétences par le biais d’ateliers inspirants et de programmes de coaching transformationnels en profondeur, incluant des outils et des technologies scientifiquement validées et fiables.
La passion de Marylene est d’aider les dirigeants et les équipes à renforcer leur travail et leurs objectifs, et à améliorer la santé et le bien-être de leurs employés. Ses ateliers et programmes se concentrent sur la transformation de la vitalité des personnes et des organisations grâce à des outils et des techniques validés scientifiquement et des technologies innovantes qui aident à développer la résilience et la cohérence individuelles et d’équipe. Elle propose également des programmes individuels qui favorisent une plus grande conscience de soi menant à des mentalités de croissance. En conséquence, les individus et les équipes atteignent de nouveaux sommets en en matière de vitalité, performance et de réussite.
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